لیون کی چیمبر آف کامرس اینڈ انڈسٹری (CCI) نے 17 اکتوبر کے مظاہروں کے دوران نقصان اٹھانے والے تاجروں کے لیے ایک خصوصی سہولت مرکز قائم کیا ہے۔ شہر کے مرکز میں تقریباً 200 دکانوں کو لوٹا گیا یا انہیں نقصان پہنچایا گیا۔ اس مرکز میں متاثرین پولیس کی موجودگی میں براہِ راست اپنی شکایات درج کروا سکتے ہیں۔
تھانے کے بجائے چیمبر میں شکایت کا موقع
چیمبر آف کامرس کے نائب صدر ریجی پولی کے مطابق یہ انتظام تاجروں کا وقت بچانے اور ان کے ذہنی دباؤ کو کم کرنے کے لیے کیا گیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ تھانے میں شکایت درج کروانے کے لیے دو سے تین گھنٹے انتظار کرنا پڑتا ہے، جبکہ چیمبر میں یہ عمل زیادہ پرسکون ماحول میں مکمل ہو جاتا ہے۔ اس سہولت کے لیے ایک ہی کاؤنٹر، ایک ہی فون نمبر اور ایک ہی ای میل متعین کیا گیا ہے۔
انتظار گاہ میں موجود متاثرین میں لیون کے مقامی تاجر، بینک ملازمین اور ہیئر سیلون کے مالکان شامل ہیں۔ ایک بینک ملازم نے بتایا کہ ان کی عمارت کی کھڑکیاں توڑ دی گئیں اور اے ٹی ایم مشینوں کی اسکرینوں پر ہتھوڑوں سے وار کیے گئے۔ ان کے مطابق بینک اور رئیل اسٹیٹ ایجنسیاں سرمایہ داری کی علامت سمجھی جاتی ہیں۔
کاروبار بند ہونے سے مالی نقصان کی پریشانی
ایک ہیئر سیلون کے مالک نے بتایا کہ ان کی دکان کی دیواروں پر بہت سے نعرے لکھے گئے اور کچھ شیشے بھی متاثر ہوئے۔ تاہم ان کی سب سے بڑی پریشانی دکان بند رہنے سے پیدا ہونے والا مالی نقصان ہے۔ انہوں نے کہا کہ پہلے ان کے سیلون میں چار ہیئر ڈریسر کام کرتے تھے، لیکن اب صرف ایک شخص کے لیے کام باقی ہے۔ وہ سوال کرتے ہیں کہ اس صورتحال میں انہیں کس طرح مدد فراہم کی جائے گی۔
ایک فارماسسٹ خاتون نے بھی چیمبر پہنچ کر شکایت درج کروائی۔ انہوں نے بتایا کہ گزشتہ ہفتے کے دوران ان کی توہین کی گئی اور ان کا کاروبار نصف رہ گیا، حالانکہ ان کے ہاں 30 ملازمین کام کرتے ہیں۔
متاثرین کی نفسیاتی مدد کا بندوبست
چیمبر کے احاطے میں متاثرین کی مدد کرنے والی تنظیم “لی ماس” نے بھی ایک دفتر قائم کیا ہے، جہاں تاجروں کی بات سنی جاتی ہے۔ تنظیم کی ذمہ دار مونا زیگمار کے مطابق متاثرین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ڈاکٹر سے رجوع کریں، اپنے زخموں کا معائنہ کروائیں اور اپنی ذہنی صحت کی حالت ریکارڈ کروائیں۔ ماہرینِ نفسیات نے شدید ذہنی دباؤ، نیند کے مسائل، مستقبل کی فکر اور واقعات کے بار بار یاد آنے جیسی علامات کی نشاندہی کی ہے۔
مالی امداد کا اعلان
چیمبر آف کامرس ہر متاثرہ کاروبار کو 3,000 یورو فراہم کرے گی۔ اس کے علاوہ لیون میٹروپولیٹن حکومت مجموعی طور پر 10 ملین یورو جاری کرے گی۔
ایک کپڑوں کے تاجر نے چیمبر سے باہر آتے ہوئے سکون کا اظہار کیا، کیونکہ انہیں معلوم ہوا کہ وہ اس امداد کے لیے اہل ہیں۔ گزشتہ ہفتے ان کی دونوں دکانیں مکمل طور پر لوٹ لی گئی تھیں اور اب ان کے لیے دوبارہ کاروبار شروع کرنا ممکن نہیں رہا۔
لیون میں ہفتے کے روز ایک اور احتجاجی دن متوقع ہے، جس کے پیشِ نظر متاثرہ تاجروں کی بحالی اور مدد کے لیے یہ اقدامات اہم سمجھے جا رہے ہیں۔
